Barriere melden
Wenn Sie auf Barrieren in unserem Online-Shop stoßen, kontaktieren Sie uns gerne unter info@sensatonics.de. Wir bemühen uns, gemeldete Mängel zeitnah zu beheben.
Informationen zur Barrierefreiheit
Stand dieser Erklärung: August 2026 (auf Basis automatisierter Tests mit Lighthouse und pa11y/HTML_CodeSniffer sowie WebAIM/WAVE)
Beschreibung der Dienstleistung
Sensatonics GmbH betreibt unter https://www.sensatonics.de einen Online-Shop, über den Kräutertonics, Absinthe, Superfood, Ätherische Öle, Massageöle, Räucherwerk, Musikinstrumente, Kunsthandwerk und Literatur an Verbraucher verkauft werden. Der Bestellprozess umfasst die Produktauswahl, den Warenkorb, die Eingabe von Liefer- und Zahlungsdaten sowie den Abschluss der Bestellung.
Geltende gesetzliche Anforderungen
Für diesen Online-Shop gelten die Barrierefreiheitsanforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) in Verbindung mit der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV), die auf der Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act) beruhen. Als technische Orientierung dienen die Anforderungen der EN 301 549 bzw. die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.2, Konformitätsstufe AA.
Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen
Sensatonics GmbH hat folgende Maßnahmen umgesetzt, um die Zugänglichkeit des Shops sicherzustellen:
Wahrnehmbarkeit
• Gut lesbare Texte mit ausreichendem Zeilen- und Buchstabenabstand
• Das Standard-Farbschema erfüllt den Kontrastwert von 4,5:1 nach WCAG 1.4.3 noch nicht durchgängig. Nutzerinnen und Nutzer können jedoch über einen Button oder über die automatische Erkennung ihrer Systemeinstellung einen Hochkontrast- bzw. Dunkelmodus aktivieren, der diese Anforderung vollständig erfüllt. Wir arbeiten daran, ausreichende Kontraste künftig auch im Standardmodus sicherzustellen.
• Inhalte lassen sich über Browserfunktionen bis 200 % vergrößern, ohne dass Inhalte verloren gehen
• Alternativtexte für Produktbilder und Grafiken
• Statusmeldungen (z. B. Warenkorb-Hinweise, Fehlermeldungen) werden nicht nur farblich, sondern auch textlich vermittelt
Bedienbarkeit
• Vollständige Bedienbarkeit über die Tastatur, im Hochkontrast- bzw. Dunkelmodus sichtbare Fokusmarkierung interaktiver Elemente
• Ausreichend große Klickflächen für Links und Buttons
• Responsives Layout, das sich an Hoch- und Querformat anpasst
• Keine Bedienung, die komplexe Gesten oder gleichzeitige Eingaben erfordert
Verständlichkeit
• Klare, logische Struktur der Navigation und der Bestellschritte
• Eindeutig beschriftete Formularfelder und Schaltflächen im Checkout
• Aussagekräftige Linktexte
• Möglichkeit zur Fehlerkorrektur bei der Dateneingabe (z. B. Adress- oder Zahlungsdaten)
Robustheit
• Semantisch korrektes HTML auf Basis des Shopware-Storefront-Themes
• ARIA-Attribute zur Verbesserung der Screenreader-Kompatibilität
• Kompatibilität mit gängigen Hilfsmitteln wie Screenreadern
Nicht barrierefreie Inhalte
Bei der Überprüfung anhand automatisierter Tests wurden folgende noch bestehende Barrieren festgestellt:
• Kontraste (WCAG 1.4.3): Das Standard-Farbschema (Light-Mode) erfüllt den Kontrastwert von 4,5:1 noch nicht durchgängig. Nutzerinnen und Nutzer können jedoch über einen Button oder über die automatische Erkennung ihrer Systemeinstellung einen Hochkontrast- bzw. Dunkelmodus aktivieren, der diese Anforderung im Test vollständig und ohne Ausnahme erfüllt. Wir arbeiten daran, ausreichende Kontraste künftig auch im Standardmodus sicherzustellen.
• Zugänglicher Name einzelner Bedienelemente (WCAG 2.5.3 „Label in Name" / 4.1.2): Der Bezahl-Button von Apple Pay im Warenkorb zeigt einen sichtbaren Text, der nicht vollständig mit dem für Screenreader bzw. Sprachsteuerung hinterlegten zugänglichen Namen übereinstimmt. Da dieser Button zur Laufzeit vom Zahlungsanbieter erzeugt wird, liegt die Behebung außerhalb unseres direkten Einflusses.
• Zahlungs-Buttons und -iFrames von Drittanbietern: Von PayPal und Apple Pay eingebundene, technische unsichtbare iFrames werden zur Laufzeit durch die jeweiligen Zahlungsanbieter erzeugt und liegen außerhalb unseres direkten Einflusses. Wir stehen hierzu im Austausch mit den Anbietern.
• Fehlerhafte ARIA Referenz durch ein Drittanbieter-Plugin, dass außerhalb unseres direkten Einflusses liegt.
Verbraucherinformationen
Anbieter:
Sensatonics GmbH
Anschrift:
Teilestr. 11-16, Tor 0
12099 Berlin
Telefonnummer: +49 30 / 255 65 279
E-Mail: info@sensatonics.de
Wesentliche Eigenschaften der angebotenen Dienstleistung: Verkauf von Waren über den Online-Shop einschließlich Bestell-, Zahlungs- und Lieferprozess
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 567 6970
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Kontakt für Rückmeldungen
Wenn Sie auf Barrieren in unserem Online-Shop stoßen, kontaktieren Sie uns gerne unter info@sensatonics.de. Wir bemühen uns, gemeldete Mängel zeitnah zu beheben.